お客様は困っています。戸惑っています。多くの方は不安で仕方がありません。笑顔は、そんな人たちに少しでも安心を与えることができる力を持っていると思います。笑顔っていいなと思えるあなたは、きっと安心を与えられる素質があると思います。
車両が対象ですが、人がメインのサービス業ですので、お客様の『ありがとう』を追求しなくてはなりません。『ありがとう』を言われて嬉しい人は、サービスマンの素質ありです！お客様の『ありがとう』は僕たちの心のガソリンです。そう言っていただけるよう、一緒に頑張りましょう。
元気よく笑顔で挨拶ができれば仲間同士でもこんなに気持ちの良いことはありません。それは、お取引先様でも同じです。元気で明るい挨拶には周りを幸せにする力があると思います。
大きな事故の時などは、安全のためにもチームで対応します。そんな時に、チーム全体でお互いのことを気にかけ合いながら作業を行えば、より安全に作業を行うことができますし、それを見ているお客様にもより安心感を持っていただけるようになります。自分勝手な行動は非常に危険を伴います。
生きていれば、いろんな壁に突き当たると思います。仕事だってそうです。例えるなら、転職をするということ自体、新しいチャレンジです！！様々な自分の状況とどう向き合えば楽しく思えるか。挑戦を楽しめるように考える姿勢が大切だと思います。
同じ内容を言われているのに、伝える人によって素直に『はい』と言えない時があります。得てして苦手な人からの場合そうなりがちだと思うのですが、物事を本質で捉えた場合、その意見を素直に聞けないことの方がマイナスです。どんな場合もまずは人の話を素直に聞くことが大切だと思います。
マニュアル通りにいかない時もあります。その時々で何が安全で何がベストなのかを自ら考えて行動できる人って素敵じゃないですか？間違っていても、まず考えて意見を述べる事から始めていけば、先輩がいろんなアドバイスをくれると思いますよ。
人や社会のためになる仕事です。子供に誇りを持って語れる仕事です。やりがいを求めている人は、是非一緒に頑張りましょう！！
